MY 스토어 - 고객센터 - 1:1문의 메뉴를 이용하시어 

해지 신청하시기 바라며, 접수 및 해지 완료 후 

알림톡, SMS, 이메일 등으로 안내드립니다.

다만, MY 스토어 해지 시 

기존 구매 제품의 반품이 불가능해지니 신중하게 고민해 주세요​ 

MY 스토어를 지정 후 6개월간은 변경할 수 없습니다. 

구매 후 최대 6개월간 제품을 사용하실 동안 

MY 스토어에서 책임지는 서비스를 드리기 위함입니다

다만, 거주지 및 직장, 학교 이전 등으로 인한 변경이 필요하실 경우는, 

MY 스토어 해지에 대한 CS 신청 접수 완료 후

고객님께서 직접 희망하시는 MY 스토어로 재지정하실 수 있습니다.​ 

MY 스토어 지정 방법은 MY 스토어 - MY 스토어 등록 -

자주 가는 매장 또는 지역 내 검색 메뉴 기능을 이용하시면 됩니다. 

또는 제품 구매 결제 시 안내하는 MY 스토어 지정 방법에 따라 

진행하실 수 있습니다.

네, 그렇습니다. 

네이처컬렉션.com 내에서는 최종 결제 시 

MY 스토어를 지정해야만 제품 구매가 진행됩니다.

MY 스토어를 통해서 고객님께 더 가까이 가고 

책임지는 서비스를 드리기 위함이며, 

최초 한 번만 등록하시면 됩니다.​ 

고객님께서 자주 방문하시는 매장을, 

온라인에서도 만나실 수 있도록, 

네이처컬렉션.com 내에 구현한 

네이처컬렉션 매장별 온라인 스토어입니다. 

MY 스토어를 지정하시면 

온라인과 오프라인에서 동일한 회원 정책과 

혜택, 서비스를 받으실 수 있습니다.​ 

고객의 편리한 쇼핑과 스마트한 서비스 제공을 위해  

온. 오프가 합쳐진 (온라인 쇼핑몰 + 오프라인 매장) 

네이처 컬렉션에서 단골 매장을 지정하여 

스폐셜 한 맞춤 혜택과 경험을 제공받을 수 있는 서비스입니다​ 

매장 위치는 홈페이지 매장 찾기에서 확인이 가능하십니다. 

홈페이지 상단에 가맹점, 특판 문의 경로로 접속하시면 

담당자를 확인하실 수 있습니다. 

행사는 수시로 이루어지고 있으며 내용은 상시 변동되고 있습니다

행사 내용은 홈페이지의“이벤트”를 클릭하시면 확인 가능하며, 

고객 상담실에도 안내받으실 수 있습니다

※고객 상담실 : (오프라인/매장) 

   더페이스샵 080-050-3300 / LG생활건강 080-023-7007​ 

매장 관련 문의사항은 

오프라인 고객 상담실로 연락 주시기 바랍니다 

※고객 상담실 : (오프라인/매장) 

   더페이스샵 080-050-3300 / LG생활건강 080-023-7007​